Itzulketa-politika

azkeneko eguneratzea 22ko urtarrilaren 2020an

Itzulketak

Gure gidalerroak 30 egun irauten du. Erosi zenetik 30 egun igaro badira, zoritxarrez, ezin dizugu itzulketarik edo trukerik eskaini.

Zure bidalketa gastuak ordaintzeaz arduratuko zara zure artikulua itzultzeagatik. Bidalketa kostuak ez dira itzuli behar. Itzulitako salgaiak akastunak direla eta emandako epeen barruan itzulketarako kostua itzuliko da.

Itzulketarako eskubidea izateko, zure elementua ez da erabili behar eta jaso duzun baldintza beretan. Jatorrizko packagingean ere egon behar du.

Zure itzulketa osatzeko, eman iezaguzu zure eskaeraren erreferentzia.

Jatorrizko egoeran ez dagoen edozein elementu kaltetuta edo falta diren piezak gure akatsagatik ez diren arrazoiengatik edo entregatu eta 30 egun baino gehiagora itzultzen diren artikuluek ezingo dute itzulketarik jaso.
Kaltetutako edalontzien berri eman behar digute epe barruan eta erabili aurretik.

Itzulketak (hala badagokio)

Behin zure bueltan jasota eta ikuskatu ondoren, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu zure itzuliko elementua jaso dugula jakinarazteko. Zure itzulketaren onarpena edo ezeztatzea ere jakinaraziko dizugu.
Onartzen baduzu, zure itzulketa prozesatu egingo da eta kreditua automatikoki aplikatuko da zure kreditu txartelean edo jatorrizko ordainketa-metodoa egun kopuru jakin batean.

Itzultzeak edo falta diren itzulketak (hala badagokio)

Oraindik ez baduzu itzulketarik jaso, lehenengo begiratu zure banku-kontua berriro.
Ondoren, jarri harremanetan zure kreditu txartelarekin, denbora pixka bat beharko da zure itzulketa ofizialki argitaratu aurretik.
Ondoren, jarri harremanetan bankuarekin. Askotan itzulketa bat argitaratu aurretik prozesatze denbora batzuk izaten dira.
Hori guztia egin baduzu eta zure itzulketa oraindik ere jaso ez baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan enquiries@dragonsheadshop.co.uk

Salmenta elementuak (hala badagokio)

Prezio erregularreko elementuak soilik itzul daitezke, zoritxarrez, salmentako elementuak ezin dira itzuliko.

Trukeak (hala badagokio)

Elementuak akatsak edo hondatuak badira soilik ordezkatuko ditugu. Elementu berarengatik trukatu behar baduzu, bidali e-posta helbidera enquiries@dragonsheadshop.co.uk arazoa zehaztuz kalteen edo akatsen eta / edo ontzian izandako kalteen irudiekin batera.

Shipping

Zure produktua itzultzeko, zure produktua posta elektronikoz bidali beharko zenuke:

Dragons Head Shop Ltd.
14 Broadview Road
London
SW16 5AU
Erresuma Batua.

Jarrai daitekeen bidalketa zerbitzua erabiltzea edo bidalketa asegurua erostea pentsatu beharko zenuke. Ez dugu bermatzen itzultutakoa jasoko dugunik.